Vad finns det egentligen som skiljer Moi Casino från många andra generiska och nya casinon där ute? Hemsidan och dess design samt layout är ju kloner av casinots systersidor samt många andra nätcasinon utan svensk licens.
Casinot har ofördelaktiga villkor när det kommer till insättnings och- uttagsgränser och märkliga bonusvillkor. En annan nackdel var deras support, som var under all kritik och något vi gärna ser en förbättring påt. Å andra sidan så är en fördel med casinot deras stora och varierande utbud av spel, både i digitalt format samt i liveversioner. Det går också att pröva på alla digitala spel i demoversioner.
pröva på alla digitala spel i demoversioner
Moi Casino info
- Licens: Curacao licens / GC Gaming Curacao
- Lanseringsdatum: 2020
- Betalningsmetoder: Skrill, Neteller, Visa, PaySafeCard, Mastercard
- Antal spel: 1000+
- Uttagstid: Beroende på uttagsmetod, mellan 1 – 5 arbetsdagar.
Moi Casino mobilcasino
Moi Casino är fullkomligt användbar på din mobil, och på din surfplatta! Öppna helt enkelt din browser på din enhet och ta dig till webbsidan för att spela precis som du skulle göra på din dator.
Menyn på vänster sida försvinner ur synvinkeln så att du har mer skärmplats för spelen. Detta kan dock ibland göra det svårt att spela spel i demo mode. Utöver detta, så är mobilcasinot bra och spelen funkar alldeles utmärkt on-the-go!
Betalningsmetoder
För att komma åt sektionen “Betalning” så måste du först registrera ett konto på Moi Casino. Efter detta kan du, beroende på vilket land du loggar in från, välja mellan olika betalningsmetoder såsom Skrill, Neteller, Visa, Mastercard, Paysafecard och EcoPayz.
När möjligt så kommer en kunds uttag att ske via samma metod som användes för insättning. Annars utförs dessa transaktioner via banköverföring.
Minimibeloppet för insättningar är 20 euro, vilket är ganska acceptabelt. Minimibeloppet för uttag är högre, nämligen 50 euro. Så om du enbart sätter in 20 euro, så kan du inte ta ut dessa utan att beloppet blir högre. Detta är ett halvfult knep, men som blir allt vanligare bland mindre online casinon idag.
Alla insättningar som inte är kopplade till en bonus måste omsättas minst en gång innan ett uttag, annars tillkommer en avgift från casinot. Detta är dock standard och görs eftersom casinon idag måste följa reglerna mot penningtvätt.
Kundtjänst hos Moi Casino
Tyvärr så är Moi Casino och deras support inte lika imponerande som deras stora spelutbud. Att få dina frågor besvarade här kommer att vara en utmaning. Casinot har inte ens en FAQ-sida, något som är standard idag.
Kundsupporten som finns är endast tillgänglig måndag-fredag mellan 9.00 och 17.00, samt enbart via e-post. Trots att du kan se en chattikon på hemsidan, så kan du inte använda den för att nå en supportmedarbetare direkt. Du kan öppna en biljett för att ställa dig i kö via chattfunktionen, något vi gjorde, men tyvärr förblev vår fråga helt obesvarad. Så tummen ner för Casinots support!
Spela ansvarsfullt
När du spelar på online casino i Sverige, så har du tillgång till hjälpmedel via Spelinspektionen, som till exempel Spelpaus. Det har du inte när du spelar på ett utländskt casino! Därför kan det vara en viktig aspekt att tänka på innan du väljer vart du vill spela.
De flesta moderna online casinon har en sida om “responsible gambling” på sin spelsajt för om deras kunder söker hjälp och stöd. Denna sida brukar inkludera hjälpsam information, samt verktyg spelaren kan använda för att kontrollera sitt spelande. En sådan sida verkar inte kunna hittas hos Moi Casino, vilket är en stor nackdel. Det enda kan hittas är en länk till Be Gamble Aware,och den är otroligt lätt att missa.
Glöm inte att Stödlinjen alltid finns för dig om du behöver hjälp!
Bonus recension
Majoriteten av online casinon erbjuder en välkomstbonus till nya spelare, och Moi Casino är inget undantag. När denna recension skrevs, så hade de en 200% välkomstbonus på upp till 200 euro.
Moi Casino erbjuder även bonusar för sina återkommande kunder, vilket ofta är en lockande aspekt för spelare. En av dessa är en 10% daglig Cashback på spelmaskiner, men det finns också dagliga, veckovisa eller säsongsbetonade kampanjer som varierar.
Omsättningskrav och Bonusvillkor
En nackdel med Moi Casino är att deras bonusvillkor verkar mycket krångligare än de flesta andra online casinon. Majoriteten av bonusar kommer med omsättningskrav och bonusvillkor, så detta är inte problemet. Ett villkor för välkomstbonusen vi nämnde är exempelvis ett minimibelopp på 20 euro för att din insättning ska vara giltig. Detta är väldigt standard.
Men utöver detta så sköts bonusen på ett ovanligt vis, eftersom du måste omsätta beloppet 30 gånger på endast 3 dagar och med dina riktiga pengar. Det är först efter ovanstående procedur som bonusen kommer att sättas in på ditt saldo. Detta är bonusvillkor som inte är särskilt fördelaktigt överhuvudtaget för en spelare.
Spelutbud recension
Moi Casino har ett stort utbud av spel och har i nuläget runt 1000+ titlar. Detta innebär att många besökare kommer hitta ett spel som uppfyller deras egna preferenser. Spelautomat-titlarna du kan hitta här inkluderar (när denna recension skrevs) kända titlar såsom Bonanza, Gonzo’s Quest, Starburst och Book of Dead.
Sajten har även ett stort utbud av bordsspel, både i live casino och digitala versioner.
En positiv aspekt med Moi Casino är att alla spel, förutom livespelen, också kommer i en demoversion. Så som ny besökare kan du först testa en viss titel innan du behöver spendera dina egna pengar.
Fördelar och nackdelar
Pros:
- 10% daglig Cashback bonus
- Kampanjer för lojala spelare
- Demoversioner för alla spel
Cons:
- Dålig kundtjänst
- Ingen hjälp för ansvarsfullt spelande
- Krångliga bonusvillkor
Recension sammanfattning
Moi Casino är ett online casino som är tillgängligt för spelare från många länder och som även riktar in sig på svenskar som bor utanför Sverige. Casinot är relativt nytt på marknaden, då det upkom år 2020. Som kund kan du spela runt 1000 olika spel, där majoriteten är olika digitala spelmaskiner. Själva sajten är varken bu eller bä utan ger ett ganska så standard intryck när det kommer till designen och layouten. Detta är vanligt för sådana här nyare och lite simplare casinon.
Nätcasinot ägs och drivs av företaget DMG Solutions B.V., ett ungt företag i online casino industrin som även driver två andra varumärken/casinon kallade Yaa och HeyCasino! Första intrycket är att Moi Casino enbart är en klon av dessa två, något som tyvärr blir allt vanligare bland dessa mindre nykomlingar.