HeyCasino är en relativt ny utmanare på den ständigt skiftande marknaden för spel och casinon online. Casinot riktar in sig enbart på svenska spelare som bor utanför Sverige då det inte har den svenska spellicensen.
Dess plattform verkar ha syftet att vara fartfylld och rolig samt enkel att använda för kunderna. Hemsidans design är väldigt sparsam och ger ett nästan amatörmässigt intryck, men den är lättnavigerad med hjälp av exempelvis menyer.
Läs vidare för att ta reda på om HeyCasino är din grej eller inte!
Kort om Hey Casino
Hey Casino! är ett genomsnittligt casino. Sajten är enkel att navigera och har en simpel design. Spelutbudet är varierat och omfattande, även om vi helst skulle vilja se fler tillgängliga spel i Live Casinot.
Casinot är helt enkelt ett casino som uppfyller standardkraven för vad vi anser vara ett genomsnittligt casino. Varken mer eller mindre.
ett casino som uppfyller standardkraven
HeyCasino info
- Licens: Curacao Licens
- Lanseringsdatum: 2020
- Antal spel: 1000+
- Uttagstid: Beroende på uttagsmetod, mellan 1 – 5 arbetsdagar.
HeyCasino mobilcasino
HeyCasino har ingen egen mobilapp som vissa moderna online casinon har, men deras sida är mobilanpassad så att du enkelt kan spela lika bra från din mobila enhet. Detta inkluderar både mobiler och surfplattor. Designen och layouten är i princip samma som på din dator, så navigeringen blir enkel och snabb! Spelandet är också upp till standard.
Betalningsmetoder
Beroende på vilket land spelaren befinner sig i, så skiftar utbudet av tillgängliga betalningsmetoder. Något som är bra att veta är att när du begär ett uttag, så kommer transaktionen automatiskt ske via samma metod som användes vid insättningen. Några smidiga och bra metoder för betalningar som erbjuds hos Hey Casino! inkluderar kända namn som:
- Trustly
- Skrill
- Neteller
- Visa
- MasterCard
- PaySafeCard
Hur snabba uttagen är beror mycket på vilken metod du använder dig av. Men majoriteten av dessa metoder såsom Trustly, Skrill eller Kreditkort/bankkort sänder över pengarna till ditt konto inom ett par korta ögonblick.
Kundtjänst hos HeyCasino
Om du vill kontakta supporten hos HeyCasino så har du endast ett val: e-postadress.
Inga andra alternativ såsom frågeformulär, livechatt eller telefonnummer finns tillgängliga. Detta är en stor nackdel, och vi ser gärna att de i framtiden skaffar en chattfunktion eller liknande system för kunder som har frågor eller klagomål. Kundtjänsten via e-post är dock öppen dygnet runt enligt Hey Casino! själva, något som får ses som positivt.
Spela ansvarsfullt
När du spelar på ett casino utan svensk licens så kan du inte vända dig till Spelinspektionen och hjälpmedel som Spelpaus. Därför är det extremt viktigt att det casino du väljer har sina egna resurser för att se till så att du spelar ansvarsfullt!
Hey Casino! har en dedikerad sida för “responsible gambling” som du kan ta dig till från botten av hemsidan. Här kan du hitta hjälpsam information, och länkar till stödorganisationer.
Det finns också information om ett hjälpmedel från casinot själv. Om du kontaktar kundtjänsten, så kan du få hjälp med att temporärt stänga av ditt konto i 7 dagar. Detta är inte lika effektivt som Spelpaus och inte lika hjälpsamt som vissa andra online casinon som låter dig stänga av dig så länge som du själv känner för, men det kan fortfarande vara viktigt för dig om ditt spelande går för långt.
Kom ihåg att Stödlinjen alltid är ett alternativ för dig om du behöver mer stöd!
Bonus recension
Som majoriteten av moderna online casinon, så erbjuder Hey Casino! En välkomstbonus för nya spelare. Bonusen brukade vara en 100% matchning, men när denna recension skrivs så har detta höjts till hela 200% (upp till 500 euro).
Hey Casino! Erbjuder dock också en typ av bonus för befintliga, återkommande och lojala spelare. Detta är i form av 10% Cashback på förluster som inträffade föregående dag.
Omsättningskrav och Bonusvillkor
Också som majoriteten av online casinon, så tillkommer det omsättningskrav och bonusvillkor med HeyCasino välkomstbonusen. Dessa inkluderar i nuläget bland annat:
- Minimum insättning på 20 euro
- En tidsgräns på 3 dagar
- Betalningsmetoderna Skrill, Neteller och PaySafeCard gills inte
- 30x omsättningskrav
Idag så är en omsättning på 30x lågt och något av en raritet – men innan du skyndar dig att ta emot bonusen så anser vi att det är relevant att peka ut att du endast har 3 dagar på dig att klara av denna omsättning. Om du inte klarar av att omsättningskravet så tas bonusen bort från ditt konto och dina framsteg går förlorade. Som en jämförelse så har de flesta online casinon idag en giltighetstid på 14 eller till och med 30 dagar för sina egna bonusar.
Cashback bonusen är helt utan omsättningskrav, vilket är en stor fördel för många. Men som med allt annat här i livet, så finns det även här en hållhake. Cashbacken är endast giltig för förluster på slots och det maximala beloppet du kan få tillbaka är 2000 euro.
Spelutbud recension
HeyCasino har spel från både större samt mindre spelutvecklare. Sammanlagt så erbjuder de över 1000 olika titlar, där majoriteten är videoslots och spelautomater. Utbudet av bordsspel, videopoker och olika digitala skraplotter är också hyfsat. Ett par titlar, såsom vissa spelautomater samt några av deras bordsspel, är också spelbara även om du inte redan har ett registrerat konto.
Utöver detta så köper casinot in sina spel från väletablerade spelstudios med gott rykte i branschen såsom Microgaming, Play n Go, NetEnt, Quickspin, BTG och Elk Studios.
Live Casino sektionen är inte den allra största vi sett och kan behöva diversifieras ytterligare, då den i dagsläget enbart innehåller 15 olika titlar med fokus på Baccarat, Blackjack och Roulette.
Fördelar och nackdelar
Pros:
- 10% Cashback bonus utan omsättningskrav
- Pålitlig licens
- Snabba uttag alternativ
Cons:
- Brist på val i Live Casinot
- Kan endast kontakta kundtjänst via e-post
- Korta tidsgränser för bonusar