Hur vi betygsätter casinon

Hur vi betygsätter casinon utifrån olika kriterier

Spellicenser (15% påverkan)

När vi granskar casinon utan svensk licens ser vi alltid till att de har en giltig spellicens från en erkänd myndighet. Även om casinot inte är licensierat under Spelinspektionen måste det fortfarande vara reglerat av en annan tillsynsmyndighet. Vi kontrollerar därför att licensen är:

Förutom att casinot behöver ha en giltig licens, säkerställer vi också att det är registrerat och drivs enligt lokala lagar. Ett seriöst casino visar dessutom sina licensuppgifter tydligt, ofta genom klickbara länkar till tillsynsmyndigheten. Om detta saknas, eller om licensinformationen inte går att verifiera, är det en varningssignal.

Här nedanför kan du se flera av de utländska spellicenser som vi kollar efter när vi granskar ett utländskt casino.

Alderney casinon

Curacao casinon

EMTA casinon

Gibraltar casinon

Isle of Man casinon

Kahnawake casinon

MGA casinon

UK casinon

Anjouan casinon

Spelutbud (15% påverkan)

Utan spännande casinospel och matcher blir det givetvis ingen underhållning. Därför är det viktigt att se efter ifall spelsajten har ett stort och brett utbud av olika spel. Av den anledningen kollar vi igenom spelutbudet och tittar ifall det innehåller populära spelkategorier som:

Utöver detta kollar vi om casinot erbjuder fler underhållningsalternativ som skraplotter, esport betting, bingo, lotto och keno.

Men vi kollar inte bara vilka spelkategorier som finns. Vi går även igenom andra aspekter för att se ifall utbudet verkligen håller måttet.

Betalningsmetoder (15% påverkan)

Kan du säkert och snabbt göra insättningar och uttag hos casinot? Det är en fråga som är viktig för oss när vi bedömer ett casino utan svensk licens. I synnerhet eftersom du inte längre kan hitta några utländska casino med Trustly eller något Zimpler casino utan svensk spellicens.

Av det skälet undersöker vi vilka betalningsmetoder som erbjuds och om det finns en bra variation av olika typer. Ett bra nätcasino bör, i vårt tycke, gärna erbjuda betalningsalternativ som:

Insättningar och uttag

Förutom själva betalningsmetoderna granskar vi hur transaktionerna hanteras. Vi kollar särskilt på:

• Tydliga insättningsgränser: Minsta och högsta belopp ska anges tydligt. Vi ser även till att de stämmer med verkligheten.
• Bonusvillkor: Vissa casinon exkluderar insättningar med e-plånböcker från bonusar, vilket vi kontrollerar och noterar.
• Uttagsregler: Många casinon kräver att du tar ut pengar med samma metod som du satte in, av säkerhetsskäl. Vi ser till att det finns fler alternativ så att spelare inte tvingas till långsamma och avgiftsbelagda uttag.
• Uttagstider: Snabba uttag är ett stort plus. En behandlingstid på 24–48 timmar är normalt, medan längre väntetider eller onödiga fördröjningar är en varningssignal.
• Uttagsavgifter: Vi testar små och stora uttag för att upptäcka eventuella dolda avgifter. En låg avgift kan vara acceptabel, men den måste framgå tydligt i förväg.

Kryptovalutor

Allt fler casinon erbjuder betalningar med Bitcoin, Ethereum och andra kryptovalutor. Vi granskar hur dessa transaktioner hanteras och förväntar oss:

Bonusar och erbjudanden (15% påverkan)

Enligt en rapport om spelvanor online [1] Spelinspektionen - Spelvanor online 2023 # Visa referenser från Spelinspektionen är bonuserbjudanden den främsta anledningen till att många svenska spelare söker sig till casinon utan svensk licens.

Det är kanske inte så konstigt med tanke på att utländska casinon brukar erbjuda fler och större bonusar jämfört med casinon i Sverige. I vår mening måste ett utländskt casino ha bra bonuserbjudanden inklusive en schysst välkomstbonus, gärna där du får välja från flera alternativ.

Vi kollar alltid om det finns olika typer av casino bonusar som passar alla typer av spelare, så som:

Om casinot har mer sällsynta bonuserbjudanden så gör det förstås att casinot lyfts ytterligare.

Rättvisa villkor och omsättningskrav

Stora bonusbelopp kan verka lockande, men vi granskar alltid villkoren för att se om de verkligen är förmånliga. En bonus med hög matchningsprocent kan vara svår att omsätta om kraven är för höga.

Ett rimligt omsättningskrav ligger runt 30x–40x bonusbeloppet, medan allt över 50x gör det svårt att omvandla bonusen till riktiga pengar. Casinot bör också vara tydligt med eventuella maxinsatser vid bonusspel, exempelvis en gräns på 50 kr per snurr.

Vissa casinon begränsar vilka spel som bidrar till omsättningskravet. Vi ser efter om exempelvis bordsspel eller slots med hög RTP är uteslutna, vilket kan påverka spelupplevelsen negativt. Dessutom ska bonusen ha en rimlig tidsgräns, helst minst 7–14 dagar, så att du har en rättvis chans att uppfylla kraven.

Om ett casino gömmer viktiga regler i finstilt text eller använder vilseledande marknadsföring sänker det betyget markant.

Spelarsäkerhet (10% påverkan)

Du måste alltid kunna känna dig säker när du gör betalningar och spelar hos casinon på nätet. Därför är vi noggranna med att kontrollera att casinosajten håller en hög säkerhetsstandard.

SSL- eller TLS-kryptering

Alla seriösa casinon bör använda SSL- eller TLS-kryptering för att skydda transaktioner och personuppgifter.

TLS är den modernare och säkrare tekniken, och vi kontrollerar att webbadressen börjar med HTTPS samt att casinots säkerhetscertifikat är giltigt. En stark brandvägg bör också finnas på plats för att skydda mot externa hot.

Behandling av personuppgifter och sekretess

Vi granskar casinots integritetspolicy för att se hur de hanterar och lagrar dina uppgifter. Inom EU ska man följa GDPR och liknande förordning bör följas även utanför EU.

Casinot bör även tydligt ange om de delar data med tredje part. Dessutom kontrollerar vi om det finns en smidig funktion för att välja bort marknadsföringsmeddelanden.

KYC-process

För att förhindra bedrägerier kräver reglerade casinon en KYC-verifiering (Know Your Customer). Vi förväntar oss att processen är enkel och snabb, där casinot begär:

Ett seriöst casino behandlar dessa dokument inom 1–2 dagar. Om casinot däremot ständigt kräver nya dokument eller försenar uttag utan anledning ser vi det som en varningssignal.

Skydd av spelarnas pengar

Dina insatta pengar och vinster ska vara separerade från casinots egna tillgångar.

Om casinot skulle hamna i ekonomiska svårigheter ska spelarnas pengar vara skyddade. Vi kontrollerar om casinot redovisar detta och om deras licensmyndighet kräver separata konton för spelarnas medel.

Säkerhet är en av de viktigaste faktorerna när vi granskar ett casino. Om vi hittar brister i kryptering, dataskydd eller hantering av spelarnas pengar, sänks betyget direkt.

Kundtjänst (10% påverkan)

När man spelar casino online händer det ibland att något fel uppstår eller att man har någon fråga. I sådana situationer är det viktigt att det finns en kundsupport att vända sig till.

För att få ett bra omdöme från oss måste det därför gå att få tag på en kundtjänst, gärna vid alla tider på dygnet. Vi kollar dessutom om det erbjuds support via:

Casinon utan svensk spellicens må inte vara tillåtna att erbjuda support på svenska, men supporten bör vara lättillgänglig, hjälpsam och behärska det engelska språket väl. Därför kontaktar vi alltid casinots support för att testa hur kundvänlig och proffsig den faktiskt är.

FAQ

En välskriven FAQ-sida kan spara tid genom att besvara vanliga frågor om exempelvis kontoverifiering, betalningar och bonusvillkor. Vi testar alltid FAQ-sektionen innan vi kontaktar supporten.

Om informationen är tydlig och uppdaterad ser vi det som ett stort plus, då spelare snabbt kan hitta svar utan att behöva vänta på supporten.

Ett casino med en snabb, professionell och lättillgänglig kundtjänst får högre betyg i vår granskning. Däremot sänker vi betyget för casinon med långsamma svarstider, oengagerad support eller bristfällig information.

Ansvarsfullt spelande (10% påverkan)

Här på CUSL lägger vi en väldigt stor vikt vid ansvarsfullt spelande. Eftersom du enbart kan hitta casinon utan spelgräns och Spelpaus på den internationella spelmarknaden blir ett fokus på säkert spelande bara ännu viktigare. Casinon som inte bryr sig om ditt välmående och endast tänker på sin egen vinning är inget som vi vill rekommendera.

Insättnings- och utgiftsgränser

Ett seriöst casino låter dig själv sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser direkt via kontopanelen. Vi testar om dessa verkligen fungerar genom att försöka sätta in mer än gränsen tillåter. Om casinot tillåter ytterligare insättningar trots begränsningen är det en röd flagga.

Självuteslutning

Om du känner att du behöver en paus från spelandet ska det vara enkelt att spärra casino under en viss tid.

De bästa casinona erbjuder självuteslutning utan krångel, där du kan välja en period på exempelvis 24 timmar, 7 dagar, 6 månader eller 5 år.

Vi ger minuspoäng till de sidor som gör det svårt att stänga av sig själv, exempelvis genom att kräva långa e-postkonversationer med supporten.

Påminnelser om speltid

Vissa casinon har verklighetskontroller som skickar popup-varningar efter en viss speltid eller när du omsatt en viss summa. Detta är en bra funktion som hjälper dig att hålla koll på hur länge du spelat och hur mycket du har satsat.

Stöd och hjälporganisationer

Ett ansvarsfullt casino bör ha tydliga länkar till stödorganisationer som GamCare, Gamblers Anonymous eller lokala hjälplinjer. Vi kontrollerar att dessa länkar leder till legitima hemsidor och att kontaktuppgifter är aktuella.

Vi ger extra plus till casinon som också rekommenderar spelblockeringsprogram som:

• Gamban – Blockerar alla casinon på din enhet.
• GamBlock – Hindrar åtkomst till spelrelaterat innehåll.
• BetBlocker – Gratis verktyg för att begränsa spelsidor

Anseende och ägarskap (5% påverkan)

Ett av de bästa sätten att ta reda på om ett casino håller måttet är att höra vad dess spelare själva har att säga.

Därför besöker vi regelbundet platser på nätet som sociala medier, nyhetssajter och forum. Om ett casino har fått positiva omdömen är vi mer benägna att rekommendera det till dig.Vi tar självfallet också i beaktning ifall casinot har fått många negativa recensioner och klagomål.

Vi kollar också med jämna mellanrum vilka spelsidor som exempelvis har förlorat sin licens [2] Malta Gaming Authority - Enforcement Register # Visa referenser från Malta Gaming Authority eller som inte är tillåtna att bedriva sin spelverksamhet i Estland [3] EMTA - Blocked domain names of illegal remote gambling # Visa referenser .

I det här steget tar vi även reda på vilket företag som ligger bakom casinot. Vi tar hänsyn till om företaget har ett bra rykte och hur lång erfarenhet det har inom spelbranschen. Ett företag med nöjda kunder och spelpriser i bagaget hamnar ofta högt på vår rekommendationslista.

Design och användarvänlighet (5% påverkan)

För att du ska få en trevlig spelupplevelse fri från irritationsmoment måste det vara enkelt att navigera runt på sajten. Alla huvudsidorna ska helst inte vara längre än ett par klick bort och innehållet bör vara smart organiserat så att du enkelt kan hitta allt.

Eftersom ingen av oss gillar att vänta när vi spelar casino på nätet bör det dessutom gå snabbt att komma igång att spela. Alltså måste casinot tillåta dig att smidigt kunna skapa ett konto och därefter verifiera det, trots att du nuförtiden endast kan hitta casinon utan BankID utomlands.

Mobilanpassning

Att spela casino och odds från mobilen har aldrig varit populärare. Därför testar vi alltid att casinot fungerar bra och snabbt på dagens mobila enheter. Om casinot därtill erbjuder en egen mobilapp och någon mobil betaltjänst får det en extra stjärna i kanten.

Vi testar casinot på olika enheter och ser om det:

Vi som skriver om casinon på CUSL

Vårt team på CUSL består av fyra erfarna skribenter med gedigen bakgrund inom casinobranschen:

Anders Larsson från Stockholm har lång erfarenhet av digital kommunikation och iGaming, med fokus på artiklar och guider om casinon utan svensk licens.

Monica Granquist från Skånes sydkust kombinerar sin journalistiska bakgrund med ett intresse för onlinespel och håller våra läsare uppdaterade med nyheter från casinovärlden.

Henrik Lund från Jönköping har en ekonomibakgrund och specialiserar sig på casino recensioner, där han identifierar de små detaljerna som skiljer bra casinon från de sämre.

Astrid Gustafsson från Uppsala har en akademisk bakgrund och lång erfarenhet från spelbranschen, inklusive arbete för företag som Evolution Gaming och Playtech, vilket syns i hennes djupgående texter om casinospel.

Vill du veta mer om vårt team? Besök vår redaktion eller kika på våra karriärmöjligheter på CUSL.

Sammanfattning

Som du kan se finns det många kriterier som vi tar i beaktning när vi betygsätter casinon. Det är först efter att vi har granskat och testat varje aspekt av ett casino som vi sätter ett slutbetyg.

För att få ett bra betyg från oss måste ett casino uppfylla alla kriterierna som är listade ovanför. De casinon som gör det lilla extra utöver det för att erbjuda dig en bättre spelupplevelse får toppbetyg från oss.

Om ett casino däremot inte uppfyller dessa krav är vi mindre benägna att rekommendera det till våra läsare. Med det sagt kan du hitta både positiva och negativa recensioner på vår sajt.

Vi strävar efter att alltid vara ärliga och objektiva så att du lättare kan göra rätt val när du väljer vilket casino du ska spela på. För att uppnå det arbetar vi utifrån våra redaktionella riktlinjer i allt vi gör. Förhoppningsvis har du nu fått en klarare bild av hur vi här på CUSL betygsätter casinon utan svensk licens.