Jazz Casino Recension

Vid första anblicken är det lätt att tycka om JazzCasino. De har någon form av “fantasy”-tema och välarbetad design som går i mjuka men ganska mörka toner.

Menyerna känns tydliga och ger en bild över vad du kan förvänta dig av casinot. I vänsterkanten finns en lång huvudmeny du kan klicka fram för att få en överblick över det totala utbudet.

Längst ner på startsidan finns logotyperna för en del av de spelutvecklare som samarbetar med JazzCasino, men det finns ingen information om betalningsleverantörer. Det tycker vi är lite synd.

Välkomstbonusen hos JazzCasino består av en 200 % bonus upp till 2000 € och 100 free spins. Dina free spins delas ut under de första fem dagarna efter att erbjudandet aktiverats.

För att ha rätt till bonusen måste du sätta in minst 10 € på ditt spelkonto i samband med registreringen.

Hur du registrerar dig och aktiverar din välkomstbonus

Att skapa konto hos JazzCasino tar bara någon minut och är en process som är uppdelad i två steg. Som första steg fyller du i din e-post och ett önskat lösenord. Sedan är det namn, land, telefonnummer och födelsedatum som ska anges. Efter detta gör du din första insättning och kan aktivera din bonus.

Så här fungerar registreringen:

Omsättningskrav

När vi här på CUSL gick igenom villkoren för välkomstbonusen fick vi oss en smärre chock när vi upptäckte att omsättningskravet ligger på 50x både din egen insättning plus bonusen. Det kan vi klassa som ett väldigt högt krav i jämförelse med standarden på cirka 30x. Det är endast slotsen som bidrar med 100 % till kravet.

Innan du väljer att acceptera erbjudandet måste du räkna på vad det innebär för dig. Skulle du till exempel sätta in 50 € och få 100 € i bonus ska du alltså omsätta 150 € 50 gånger, vilket landar på ett belopp om 7 500 €. Hur lång tid du har på dig framgår inte i villkoren, men innan du klarat av detta kan du inte göra uttag på vinsterna du gjort.

Vill du undvika att hamna i en sådan situation rekommenderar vi att du inte aktiverar erbjudandet utan spelar som vanligt.

Om du är ute efter ett casino med lägre omsättningskrav på bonusen kan vi tipsa dig om förslagsvis Hey Casino som har ett krav på 30x för sin bonus.

• Omsättningskrav – 50x
• Lägsta insättning – 10 €
• Omsättningskravet räknas mot – 100 % slots

Övriga bonusar och erbjudanden

På din andra insättning hos JazzCasino har du rätt att hämta en reload bonus på 100 % upp till max 1 000 €.

Du ber kundsupporten om att aktivera erbjudandet efter att du gjort din insättning.

Utöver välkomstbonusen och reloadbonusen finns det också lite andra erbjudanden du kan välja att ta del av på sajten. Den månad du fyller år har du rätt till 25 extra free spins varje gång du gör en insättning.

Här finns också en Seventh Deposit Bonus, vilket innebär att om du gör 7 stycken insättningar utan uttag där emellan så kan du få en snittbonus på dessa sju insättningar.

Om du spelar 7 dagar i rad har du också rätt att hämta en 100 € bonus.

JazzCasino har ett väldigt omfattande spelutbud som inkluderar slots, bordsspel, Live Casino, sportsbetting, live betting utan svensk licens och online poker.

Det kan såklart vara smidigt med många kategorier samlade på en och samma plattform, för den spelare som vill kunna skifta utan att behöva byta sajt. Ligger hos ICE Casino hittar du också ett brett urval av spel hos Simsino och JellyBean Casino. Tag et kig!

Vilka spelutvecklare finns på JazzCasino?

Antalet spelutvecklare är cirka 40 stycken, vilket är normalt för ett casino utan svensk licens. Tyvärr finns det inga spel från till exempel Play´N GO eller NetEnt, men däremot från ELK, Betsoft, Nolimit City, Playson och Thunderkick för att nämna några.

Slots översikt

Det finns cirka 2000 slots hos JazzCasino, vilket är lite färre spel än vad många andra utländska casinon kan erbjuda. Men egentligen behövs inte så många fler än så eftersom du oftast håller dig till några få favoriter ändå.

Ett problem som vi upptäckte är dock att när vi ska använda filtret och söka på mest populära spel så får vi ett felmeddelande om att det inte finns några slots.

I default-läget lyckas vi dock gräva fram några favoriter såsom Gorilla Mayhem, Might of RA och Big Bass Splash.

Jackpottar översikt

Vi hittar ingen kategori för just jackpottspel i casinot. Men det är möjligt att det finns ett och annat sådant spel i utbudet som du kan söka fram i frisökningen om du kan namnet på sloten.

Bordsspel översikt

JazzCasino har uppåt 70 stycken vanliga bordsspel i sitt utbud, vilket är ganska många, men inte ovanligt många för ett casino utan licens. Här kan du spela olika varianter av Blackjack, Roulette, Poker, Baccarat, med mera.

Live Casino översikt

Live Casinot är ganska stort, men det är svårt att få en överblick på hur många bord de har för de olika spelutvecklarna.

Dessutom hade vi problem med att ens komma in i lobbyn hos exempelvis Evolution Gaming. Vi fick ett felmeddelande om att spelen inte är tillgängliga från vår plats.

När vi skulle göra en insättning hos JazzCasino stötte vi på problem. Det gick inte att ladda de betalningsalternativ som är tillgängliga från Sverige. Ett felmeddelande dök upp.

När vi då kontaktade kundsupporten fick vi svaret att vi skulle registrera oss på jazzsports.ag istället medan de felsökte problemet

På grund av detta kunde vi inte få någon information om vilka metoder som går att använda för svenska spelare. Detta är självklart ett stort problem

Om du har samma problem som vi hade vid registrering och hellre vill spela på ett casino som har vanliga betalningsmetoder, är exempelvis Tsars Casino ett alternativ.

Insättningar och uttag

Enligt supporten hos JazzCasino så ska du kunna använda exempelvis kryptovaluta om du spelar från Sverige, men det är inte information vi kan lita på tyvärr.

De kallar sig dock för ett crypto-casino, så det känns rimligt att det stämmer.

Uttag ska behandlas inom 24-48 timmar och sedan kan det dröja några timmar innan du får in pengarna om du använder kryptovaluta.

I sidfoten finns det en rubrik som heter AML/KYC policys där vi trodde att vi kunde läsa om sajtens process för att verifiera spelarnas identitet. Detta sker inte på elektronisk väg eftersom det är ett casino utan BankID.

Tyvärr stod det ingenting om hur de går till väga med detta. KYC står för Know Your Customer och något som är lag på att alla online casinon måste göra på sina kunder innan man kan göra uttag på sajten.

Vanligen går det till så att du blir ombedd att skicka in foton på olika dokument för att styrka din identitet och adress. Troligen går det till ungefär så här hos JazzCasino:

Dokument att skicka in:

• Pass
• Nationellt ID kort
• Körkort

Vidare kommer du även behöva skicka in något av dessa dokument:

• Bild på en elräkning eller telefonräkning
• Bankutdrag

Vanligen ska du också verifiera den betalningsmetod du använt för dina insättningar. Hur du ska göra detta kommer casinot att meddela dig om.

Om du behöver hjälp på sajten kan du kontakta supporten via antingen live chatt eller ett e-postformulär.

Chatten kan dock bara hjälpa till med mer avancerade ärenden mellan 08:00-23:00, resterande tid är det bara enklare frågor de svarar på.

Vi fick dock svar inom några sekunder när vi testade chatten under dagtid.

Ibland måste du verifiera dig i chatten för att få tala med någon, vilket är lite irriterande. Det finns även ett telefonnummer, men utan landskod, så det går inte att ringa dit.

Någon FAQ finns tyvärr inte, vilket hade varit bra för att få snabb information om betalningsalternativ och annat som de inte har någon information om på sajten i övrigt.

• Live chatt – 08:00-23:00
• E-post – support @ jazzcasino.com

JazzCasino har ett snyggt mobilcasino som är kompatibelt med iOS och Android. Du kan nå mobilcasinot genom att surfa in på sajten via en vanlig webbläsare. Vi upplever den mobila versionen som användarvänlig och smidig.

Det finns ingen app att ladda ner för JazzCasino, men det är också ganska ovanligt att det gör.

Utseendet på mobilcasinot påminner mycket om hur sajten ser ut på desktop, bara att menyerna är komprimerade på ett annat sätt.

På svenska casinon är det lag på att det måste finnas vissa typer av verktyg för ansvarsfullt spelande. På utländska casinon är det inte riktigt så. Speciellt inte om sajten har licens från Curaçao.

JazzCasino kan dock erbjuda ett antal verktyg för ansvarsfullt spelande, och dessa kan du läsa mer om under rubriken “Self exclusion”.

Där framgår att du kan använda dig av spelgränser, time-out perioder, och självexkluderingsperioder, vilket är bra och hjälpsamt för att hålla spelandet på en hälsosam nivå.

JazzCasino ägs av Jazz Business Solutions B.V. och har licens från spelmyndigheterna på Curaçao. Detta är kanske inte den licens med allra bäst rykte på den internationella marknaden, men det är absolut ingen ovanlig licens heller. I jämförelse med exempelvis den svenska licensen eller MGA-licensen från Malta så har den dock en lägre standard.

Något du också måste räkna i ekvationen är att du ska betala skatt på vinsterna, eftersom sajten har licens utanför EU. Vill du undvika skatteplikt får du utforska EU casinon istället.

Vi utgår också från att JazzCasino använder sig av en säker SSL-kryptering för att hantera alla transaktioner på webbplatsen. Vi kan inte hitta någon information kring detta på sajten, men det är standard på alla online casinon som har giltig licens från någon myndighet.

Casinots ägare är:
Jazz Business Solutions B.V
Scharlooweg 39 U.16
Curaçao

I den här recensionen har vi också tittat på hur JazzCasino står sig i förhållande till andra online casinon med samma licens. Därför tänkte vi göra en kort jämförelse mellan JazzCasino och Slot Paradise Casino.

Vad gäller välkomstbonusen så har Slot Paradise ett mycket mer rimligt omsättningskrav på sitt erbjudande (30x) än JazzCasino.

Vi hade heller inga problem att göra insättningar eller uttag hos Slot Paradise och det finns flertalet smidiga betalningsmetoder att använda. Detta till skillnad från JazzCasino där vi inte ens kunde ladda insättningssidan efter att vi registrerat oss.

Något som de båda sajterna har gemensamt är dock att de saknar en FAQ och att de har ett stort spelutbud. Slot Paradise har dock support via live chatt 24/7 medan JazzCasino bara har öppet till 23:00.

När det kommer till att ge ett slutgiltigt omdöme för JazzCasino är det tyvärr några saker som ligger och skaver och som drar ner betyget. Att vi inte kunde göra en insättning är självklart ett stort problem.

Vi vet dock inte om det var ett tillfälligt fel och kundsupporten lovade att göra en felsökning på problemet.

Om du upplever samma problem som vi gjorde kan vi rekommendera att du istället provar att registrera dig hos BuzzLuck Casino som också är ett cryptocasino med licens från Curaçao.

Om vi bortser från insättningsproblemet så är det en snygg spelsajt med många kategorier och som dessutom även kan erbjuda online poker, vilket är ganska sällsynt. Vi uppskattar att kundtjänsten var snabb att svara, men det höga omsättningskravet på välkomstbonusen drar också ner totalbetyget.

Vi kan rekommendera dig att göra ett försök hos JazzCasino, kanske har du turen att inte stöta på de problem som vi gjorde. Men var försiktig med att tacka ja till bonusen om du känner att kravet kan vara svårt att uppnå.